CONDICIONES GENERALES Y AVISO LEGAL

TITULARIDAD.- La titularidad el presente sitio web corresponde a Domus Art Enterprise SLU. con domicilio social en Málaga y NIF B93251403. Inscrita en el Registro Mercantil de Málaga, tomo 5126, folio 156, inscripción 1 con hoja MA-117760. Email:  info@decorarconarte.com


SISTEMA DE VENTA.- Para realizar un pedido, el cliente puede elegir entre diversas formas:

. Internet , a traves de ésta misma web, siguiendo los pasos brevemente descritos en la página “como comprar”

. Telefónicamente , llamando al tfno  0034-951768545 o 0034-608298035

. Correo Electrónico, utilizando la página de contacto de ésta web.


PRECIOS E IVA.- Los precios expuestos en nuestros articulos , si incluyen IVA., Como regla general se aplicará el tipo impositivo del 21% para el territorio de la Unión Europea, donde es de aplicación este impuesto. En las ventas realizadas a cualquier otro país del mundo no se repercutirá el IVA., no obstante, los sistemas aduaneros de cada país aplicarán las cargas impositivas correspondientes.


FORMA DE PAGO.- El pago se podrá realizar de la siguiente manera  :

- Transferencia bancaria / Ingreso en cuenta (a la cuenta que se les indica en la confirmación del pedido). Para otras formas de pago será necesario comunicarlo antes de realizar el pedido.

- Pago mediante Paypal  o Tarjeta de Credito. Seleccionando esta forma de pago en el carro de la compra podrá seguir el proceso de pago seguro. Tanto para los clientes que disponen del sitema Paypal como para los que deseen paga con tarjeta de credito.btn_donateCC_LG.gif

 


 

TRANSPORTE Y GASTOS DE ENVIO PARA ESPAÑA .-
 

Cálculo de portes: Los portes no están incluidos en el precio.

Para el territorio peninsular el coste será el que aparezca al introducir los productos en la cesta de la compra.

PUENTE EXTRAPENINSULAR ESPAÑOL .-

Las comunidades autónomas de Canarias y Baleares, así como Ceuta y Melilla, tienen unos costes y regímenes especiales en cada caso.

Los costes aplicables, siempre que puedan ser enviados los productos por paquete postal azul (no más de 18 kilos), serán los reflejados en la web a través de la cesta de la compra. En otros casos será necesario ajustar el coste según las características del pedido

Los portes se realizan de dos formas:

Paquete postal azul  para lienzos, láminas y pequeños relieves  (para un máximo total de 18 kgrs.)

Paquetería estandar  para relieves y esculturas así como otros productos de volumen medio.

Suplemento adicional por volumen. En algunos casos el volumen de las piezas requiere un suplemento adicional en el coste del transporte según destino. En tal caso se le avisará para que de su conformidad a los costes totales, especificándole el importe total del transporte.

 

Las tarifas aplicadas son las vigentes del mercado en ESPAÑA PENINSULAR. Podrá ver su coste al introducir los productos en la cesta de la compra y antes de validar el pedido. Para cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros.

* Estas condiciones están referidas para destinos a pie de calle o similares para el territorio peninsular español. En algunos casos la dificultad de entrega por las condiciones del destino en el inmueble y el tamaño de los productos suponen gastos adicionales repercutidos por las compañías de transportes. En estas circunstancias el pedido tendrá que analizarse individualmente en cuanto a sus posibles costes de envio quedando invalidado el sistema automático de cálculo de la cesta de la compra. En este caso se le enviará una nueva valoración para su conformidad.

 

TRANSPORTE Y GASTOS DE ENVIO PARA OTROS DESTINOS INTERNACIONALES.

Los gastos de envío a La Unión Europea se calculan automáticamente. En algunos casos el volumen de las piezas requiere un suplemento adicional en el coste del transporte según destino. En tal caso se le avisará para que de su conformidad a los costes totales, especificándole el importe total del transporte.

Para el resto de paises del mundo es necesario hacer una valoración especifica en función del volumen del pedido y el destino.Se le informará por e-mail tras recibir su propuesta de pedido en nuestra central. 

 

ERRORES EN LOS DATOS  DE ENVIO Y/O TELÉFONO DE CONTACTO.  AUSENCIAS REITERADAS EN EL DESTINO O IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA: Si los datos suministrados por el cliente son incorrectos en la dirección y/o en el teléfono de contacto, y esto ocasionase una devolución por parte de la agencia de transportes como consecuencia de no haber podido ser entregado el pedido, o en los casos que como consecuencia de ausencias reiteradas en el destino no se pudiera proceder a la entega,  los gastos que correspondan a un nuevo envio correrán por cuenta del cliente.

TIEMPO DE MANIPULACIÓN Y ENVÍO.-El tiempo de manipulación y envío está estipulado en cada artículo. Por lo general, una vez formalizado el pago, suele ser de 10 días para los Lienzos impresos; 12 días laborables para las figuras y relieves pequeños  y 25 días para las figuras y relieves grandes. Dependiendo de la forma de envío las compañías de transporte incrementarán estos plazos siendo nuestra intención que una vez formalizado el pago usted tenga su producto lo antes posible en su destino.

 


 

PRESUPUESTOS.- Cuando un pedido, por su cantidad de producto, configuración o características especiales requiera un presupuesto previo, el cliente lo indicará en el correo o fax, así como la persona y teléfono de contacto; e inmediatamente le responderemos con nuestra mejor oferta.

 


 

DEVOLUCIONES.-

El cliente podrá realizar devoluciones  en los casos de producto defectuoso o envíos erróneos, siendo “Decorar con Arte” quien se hará cargo de los gastos de devolución y reposición.

En caso de producto defectuoso, el cliente puede solicitar la reparación, sustitución por otro en buen estado, rebaja de precio o resolución del contrato, si lo desea, todo ello sin coste adicional alguno. Los bienes en caso de ser devueltos, deben de ser debidamente embalados. Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Es importante que el cliente observe la integridad el paquete ante el  transportista que le realice la entrega, si se observan golpes o anomalias el el paquete deberá hacerlo constar  en el albarán de entrega de la agencia de transportes. El albarán de recepción de mercancia que mencionamos será necesario en caso de que se produjera alguna incidencia, rellenado con las indicaciones que les señalamos para que podamos hacernos cargo de reclamaciones por rotura.

“Decorar con Arte” responderá a las faltas de conformidad que se maifiesten en un plazo de dos años desde la entrega.

 


DERECHO DE DESISTIMIENTO
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. 
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes. 

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos  a  Decorarconarte-  C/ Felix Revello de Toro 54 , 29016 Málaga España, o bien al correo electrónico info@decorarconarte.com, su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca mediante una carta enviada por correo postal  o correo electrónico. Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a al final (no es obligatorio).

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
 
Consecuencias del desistimiento 
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. 
 
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
 
Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes a Decorarconarte-  C/ Felix Revello de Toro 54 , 29016 Málaga España, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.
 
Deberá usted asumir el coste directo de devolución. Los bienes deben  encontrarse en perfecto estado. Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes. Decorarconarte ofrece su agencia de transporte para efectuar la recogida de los productos que el consumidor desee devolver en ejercicio de su derecho de desistimiento asumiendo el cliente los costes de envío. No obstante el consumidor podrá devolver los productos por los medios que estime convenientes.
 
Excepciones al derecho de desistimiento 
 
Quedan excluidas del derecho de desistimiento el suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados
 
 
Modelo de formulario de desistimiento 
– A la atención de Domus Art Enterprise SLU, Calle Félix Revello de Toro nº 54. 29016 Málaga. Info@decorarconarte.com
– Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*) 
– Pedido el/recibido el (*) 
– Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios 
– Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios 
– Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel) 
– Fecha 
(*) Táchese lo que no proceda.

 


 

NATURALEZA DE NUESTROS PRODUCTOS : la mayor parte de los artículos estan hechos a mano desde el comienzo hasta el final, basado en métodos artesanos tradicionales.
La ejecución individual puede causar algunas imperfecciones como diferencias leves en las medidas, terminaciones de color , accesorios u otros detalles. Todos estos efectos pueden crear un aspecto  antiguo como envejecido,  el cual es parte del encanto, y originalidad del producto, y esto no se puede entender como un defecto sino como parte de su identidad.

 


 

AVISO LEGAL -

Términos y Condiciones referidas al sitio web www.decorarconarte.com (en adelante SITIO WEB) propiedad de Domus Art Enterprise SLU. NIF: ES B93251403, con domicilio social en Málaga. Inscrita en el Registro Mercantil de Málaga, tomo 5126, folio 156, inscripción 1 con hoja MA-117760, (en adelante DECORARCONARTE.COM).

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Dicho fichero de datos de carácter personal se haya bajo la responsabilidad de Domus Art Enterprise, SLU

De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre sobre Protección de Datos de Caracter Personal, como cliente de DECORARCONARTE.COM podrá ejercitar en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicandolo por escrito a Domus Art Enterprise SLU., C/ Felix Revello de Toro 54,  29016 Málaga (España).

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Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a Confianza Online y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos y protección de menores, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de Confianza Online (www.confianzaonline.es).