Печать

Право отказа и бланк заявления для возврата

Право отказа и бланк заявления для возврата

ПРАВО ОТКАЗА. У вас есть право отказаться от исполнения настоящего соглашения в течение 14 дней без необходимости разъяснения причин.

Право отказа считается недействительным по истечении 14 дней после того как вы или третье лицо, назначенное вами, кроме транспортной компании, получит на руки отправленный товар.

Если вы хотите воспользоваться правом отказа, вы должы заявить о своем намерении отказаться от соглашения, уведомив нас об этом письмом, отправленным по следующему физическому адресу: Decorarconarte- C/ Felix Revello de Toro 54, 29016 Málaga España, либо письмом, отправленным по электронной почте по адресу info@decorarconarte.com. Вы можете использовать бланк письма об отказе, который находится ниже (это не обязательно).

Чтобы уложиться в срок действия права отказа, достаточно, чтобы вы уведомили нас о намерении воспользоваться этим правом до истечения соответствующего срока.

 

Процедура отказа

Если происходит отказ с вашей стороны, мы вернем вам все средства, полученные в качестве оплаты заказа, включая сумму доставки (за исключением дополнительных расходов, связанных с вашим выбором более дорогостоящей доставки, чем обычная доставка, которую мы предлагаем). В любом случае, средства будут возвращены вам в течение максимального срока 14 дней, начиная с той даты, когда мы получили уведомление от вас о вашем решении отказаться от соглашения. Возврат средств будет произведен тем же способом, каким был совершен первоначальный платеж, если иного вы не укажете в соглашении. В любом случае, возврат средств не будет подвергнут никаким штрафам или вычетам.

Мы можем задержать возврат средств до момента получения товаров, или до момента получения доказательств с вашей стороны об их возврате, в зависимости от того, какое условие будет выполнено первым.>

Возврат товаров необходимо произвести по следующему адресу: Decorarconarte- C/ Felix Revello de Toro 54, 29016 Málaga España. Возврат товаров осуществляется незамедлительно в течение 14 дней с момента сообщения нам вашего решения об отказе. Данный срок считается соблюденным, если возврат товаров был произведен до истечения вышеуказанного срока.

Возврат товаров осуществляется за ваш счет через обычную транспортную компанию. Товары должны быть упакованы в оригинальную упаковку и быть в идеальном состоянии. Вы несете ответственность за возможную уценку товара, вызванную неадекватным обращением, а также за необходимость восстановления качества и функционирования товаров.

 

Исключения, касающиеся права отказа

Право отказа не распространяется на поставку товаров, изготовленных по специальному заказу или по особым пожеланиям покупателя или несущие очевидные личностные характеристики покупателя

 

Бланк письма отказа 
– Кому: (здесь вписать имя владельца компании, полный адрес, номер факса и адрес электронной почты): 
– Настоящим сообщаю / сообщаем (*) вам об отказе от выполнения соглашения о продаже следующих товаров / получения следующих улуг (*) 
– Запрос на приобретение от / услуги получены (*) 
– Полное имя покупателя и пользователя или покупателей и пользователей 
– Полный адрес покупателя и пользователя или покупателей и пользователей;
– Подпись покупателя и пользователя или покупателей и пользователей (только в случае, если настоящий документ будет предоставлен в бумажном виде) 
– Дата 
(*) Ненужное вычеркнуть.